Samsung SL-M4070FR User Manual
388
6. Solução de problemas
Problemas no sistema operacional
1
Problemas comuns no Windows
Condição
Soluções sugeridas
A mensagem "Arquivo em
uso" é exibida durante a
instalação.
uso" é exibida durante a
instalação.
Feche todos os aplicativos. Remova todos os aplicativos do grupo Inicializar e, em seguida, reinicie o Windows. Reinstale o
driver de impressão.
driver de impressão.
As mensagens "Falha geral
de proteção", "Exceção OE",
"Spool 32" ou "Operação
ilegal" são exibidas.
de proteção", "Exceção OE",
"Spool 32" ou "Operação
ilegal" são exibidas.
Feche todos os outros aplicativos, reinicie o Windows e tente imprimir novamente.
As mensagens "Falha ao
imprimir" e "Erro de limite de
tempo da impressora" são
exibidas.
imprimir" e "Erro de limite de
tempo da impressora" são
exibidas.
Essas mensagens podem ser exibidas durante a impressão. Aguarde a conclusão da impressão. Se a mensagem for exibida
no modo online ou após a conclusão da impressão, verifique a conexão e/ou se um erro ocorreu.
no modo online ou após a conclusão da impressão, verifique a conexão e/ou se um erro ocorreu.
O Samsung Printer
Experience não é exibido ao
clicar em mais
configurações.
Experience não é exibido ao
clicar em mais
configurações.
O Samsung Printer Experience não está instalado. Baixe o aplicativo na Store (Loja) Windows e instale-o.
As informações do
equipamento não são
exibidas ao clicar no
dispositivo em Dispositivos e
Impressoras.
equipamento não são
exibidas ao clicar no
dispositivo em Dispositivos e
Impressoras.
Selecione Propriedades da impressora. Clique na guia Portas (Ports).
(Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras > Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e
selecione > Propriedades da impressora)
selecione > Propriedades da impressora)
Se a porta estiver definida para Arquivo ou LPT, desmarque e selecione TCP/IP, USB ou WSD.