Xerox Phaser 6020 User Guide
Résolution des incidents
Imprimante Xerox
®
Phaser
®
6020
95
Guide de l'utilisateur
L'imprimante n'imprime pas
Causes probables
Solutions
L'imprimante est en mode économie
d'énergie.
Appuyez sur le bouton du panneau de commande.
Il s'est produit une erreur dans l'imprimante. Suivez les instructions affichées sur le panneau de commande ou
dans la fenêtre État de l'imprimante de PrintingScout.
L'imprimante est à court de papier.
Chargez du papier dans le magasin.
Une cartouche de toner est vide.
Remplacez la cartouche de toner vide.
Le voyant d'erreur clignote.
Si le voyant Prêt est éteint, l'imprimante ne fonctionne pas. Mettez
l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension. Si le
problème persiste, prenez contact avec Xerox.
Les deux voyants du panneau de commande
sont éteints.
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension. Si le
problème persiste, prenez contact avec Xerox.
L'imprimante est indisponible.
•
Le clignotement du voyant Prêt est un comportement normal.
Un travail d'impression précédent peut être à l'origine du
problème. Utilisez les propriétés de l'imprimante pour supprimer
tous les travaux d'impression de la file.
•
Placez le papier dans le magasin.
•
Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et
l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la
sous tension.
•
Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion sans fil entre l'imprimante et
l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la
sous tension.
Le câble de l'imprimante est débranché.
•
Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et
l'ordinateur.