LG V10 - LG H960A User Guide

Page of 229
Apéndice
107
 NOTA 
Los datos personales del almacén interno del teléfono, incluida la información 
sobre la cuenta de Google y cualquier otra cuenta, los datos y ajustes del 
sistema y de las aplicaciones, cualquier aplicación descargada y la licencia drM, 
podrían eliminarse en el proceso de actualización del software del teléfono. 
Por tanto, LG le recomienda que realice una copia de seguridad de sus datos 
personales antes de actualizar el software del teléfono. LG no se responsabiliza 
de las posibles pérdidas de datos personales.
Esta función depende del proveedor de servicios de red, la región y el país.
Preguntas frecuentes
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir 
cuando use el teléfono. Para solucionar algunos de ellos, deberá llamar 
a su proveedor de servicios, aunque la mayoría de problemas podrá 
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Causas posibles
Soluciones posibles
Error de 
tarjeta SIM
No se ha insertado 
la tarjeta SIM en 
el teléfono o está 
insertada de forma 
incorrecta.
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha 
insertado correctamente.
Sin conexión 
de red/Se 
ha perdido 
la conexión 
de red
Señal débil o el 
dispositivo está 
fuera de la red 
del proveedor de 
servicios.
Muévase hacia una ventana o a un 
área abierta. Compruebe el mapa de 
cobertura del operador de red.
El operador ha 
aplicado nuevos 
servicios.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene 
más de 6-12 meses de antigüedad. Si 
es así, cambie la tarjeta SIM o USIM 
en la oficina de su proveedor de red 
más cercana. Póngase en contacto 
con su proveedor de servicios.